نظام حجز مواعيد طبية عبر الويب

منصة طبية متكاملة لحجز المواعيد وإدارة العيادة مع تذكير واتساب ودفع إلكتروني وملفات PDF بباركود

نظام حجز مواعيد طبية عبر الويب هو منصة رقمية طوّرتها GeelTech تمكّن المرضى من حجز المواعيد وإعادة الجدولة والإلغاء والتأكيد عبر موقع سهل الاستخدام، وتمنح الإدارة لوحة تحكم مركزية لإدارة الأطباء وجداولهم والمرضى والحجوزات، مع أتمتة التذكير عبر واتساب وتكاملات تشغيلية تدعم جودة الخدمة والامتثال.

 

نظرة سريعة على المشروع

• نوع الحل: منصة ويب + لوحة إدارة

• المستخدمون: مرضى + إدارة/استقبال + أطباء

• الدفع: إلكتروني عبر HyperPay

• التكاملات: WhatsApp + Google Meet + Google Forms

• اللغة: عربي/إنجليزي

• مخرجات: ملفات PDF قابلة للطباعة مع باركود

 

الفكرة والقيمة التي يقدّمها

• تقليل الضغط على الاستقبال عبر تمكين المريض من إدارة موعده ذاتياً

• تنظيم جداول متعددة لأطباء مختلفين ضمن قواعد واضحة

• تقليل نسبة عدم الحضور عبر تذكيرات واتساب وتأكيدات تلقائية

• توحيد ملف المريض وتحسين تتبع الزيارات والحجوزات

• تسريع الإجراءات عبر ملفات PDF بباركود قابلة للطباعة

 

الجمهور المستهدف

• عيادات ومراكز طبية متعددة الأطباء

• مستشفيات صغيرة ومتوسطة تحتاج نظام حجز وتشغيل

• مؤسسات صحية تقدم جلسات عن بُعد أو نماذج تقييم/استبيان

• إدارات تبحث عن نظام دفع إلكتروني متوافق مع متطلبات البطاقات

 

المشكلة التي يعالجها المشروع

• تضارب المواعيد وضعف التحكم بجداول الأطباء عند تعددهم

• كثرة المكالمات للتأكيد أو الإلغاء أو التعديل

• عدم وجود قواعد زمنية تمنع الحجز المتأخر جداً أو العشوائي

• غياب سجل موحّد للمرضى والزيارات

• ضعف أتمتة التذكير والتواصل مما يرفع نسبة الغياب

 

الحل الذي نفذته GeelTech

• واجهة مريض مرنة للحجز والتعديل والإلغاء والتأكيد

• نظام جداول متعدد الأطباء مع ضبط مواعيد كل طبيب بشكل مستقل

• قواعد Lead Time لمنع الحجز قبل/بعد وقت محدد وفق سياسة العيادة

• إشعارات واتساب تلقائية للتذكير والتأكيد والمتابعة

• تكامل مع Google Meet للجلسات عن بُعد عند الحاجة

• تكامل مع Google Forms للنماذج والاستبيانات المرتبطة بالحجز

• دفع إلكتروني عبر HyperPay وفق متطلبات Visa/Mastercard

• ملفات PDF مع باركود لتسهيل الاستقبال والأرشفة

 

أهم الميزات

• حجز/إعادة جدولة/إلغاء/تأكيد عبر الموقع

• جداول متعددة الأطباء مع صلاحيات وإدارة مركزية

• قواعد زمنية للحجز (Lead Time Rules)

• رسائل واتساب تلقائية للتذكير والتأكيد

• تكامل Google Meet وGoogle Forms

• دفع إلكتروني HyperPay

• ملف مريض موحّد وسجل حجوزات

• توليد PDF قابل للطباعة مع باركود

• واجهة ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي)

 

نطاق العمل

• موقع المريض (Patient Portal) لإدارة المواعيد

• لوحة الإدارة (Admin Dashboard) لإدارة الأطباء والجداول والمرضى والحجوزات

• نظام إشعارات واتساب وقوالب رسائل

• تكاملات Google Meet وGoogle Forms

• تكامل HyperPay للدفع الإلكتروني

• نظام ملفات المرضى والتقارير وPDF + Barcode

• إعدادات اللغة والصلاحيات وسياسات الحجز

 

الأساس التقني

حسب معياركم المعتمد:

• Laravel للـ API ولوحات التحكم والعمليات الخلفية

• تكاملات طرف ثالث: WhatsApp + Google Meet + Google Forms + HyperPay

• طبقة توليد PDF + باركود

• دعم تعدد اللغات وإدارة الصلاحيات

 

قابلية التوسع لاحقاً

• إضافة فروع/مواقع للعيادة ضمن نفس النظام

• تقارير تشغيلية أعمق (No-show، أوقات ذروة، أداء الأطباء)

• ربط نظام ملفات طبية أكثر تفصيلاً حسب سياسات العيادة

• إضافة قنوات تواصل إضافية (SMS/Email) عند الحاجة

 

الأسئلة الشائعة

هل يدعم أكثر من طبيب؟
نعم، لكل طبيب جدول مستقل مع إدارة مركزية.

هل يمكن تطبيق قواعد لمنع الحجز المتأخر؟
نعم، عبر Lead Time Rules حسب سياسة العيادة.

هل يوجد دفع إلكتروني؟
نعم، عبر HyperPay مع مراعاة متطلبات البطاقات.

هل يدعم الجلسات عن بُعد؟
نعم، عبر تكامل Google Meet عند تفعيل الخيار.

 

هل تبحث عن شريك تقني موثوق؟

برمجة الأنظمة ولوحات التحكم في الأردن والخليج

---